Aug 28 / Lina Jankauskienė

Proceso diegimas - vienas svarbiausių procesų valdymo etapų

DALINASI JŪRATĖ LABECKIENĖ
2024-08-28

Kalbant apie procesų valdymo etapus, ties kiekvienu, atrodo, norisi pabrėžti, jog tai - pats svarbiausias valdymo etapas. Iš dalies taip ir yra, nes kiekvienas etapas savaip svarbus bei prisideda prie siekiamo galutinio rezultato – sėkmingai veikiančio proceso.

Kai kuriame, modeliuojame procesą, nustatome proceso rodiklius, atrodo, kad atliekame esminį darbą, o po to jau viskas tarsi savaime įvyks. Tačiau praktikoje niekas savaime neįvyksta. Norėdami įgyvendinti tai, ką sukūrėme, turime skirti nemažai dėmesio, laiko kruopščiam planavimui, vykdymui ir kontrolei. Šis etapas vadinasi – procesų diegimo etapas.

Idealus variantas – sukurti proceso diegimo iniciatyvą, mažos arba didesnės apimties projektą ir valdyti pagal standartinius projektinio valdymo principus. Paprastesnis variantas – pasidaryti reikalingų darbų sąrašą ir vykdyti darbus. Paprastai tokį sąrašą pradedame sudarinėti jau modeliuodami procesą.

Štai keletas diegimo etapo užduočių pavyzdžių:
  • proceso diegimo planas,
  • reikalingų resursų, kompetencijų identifikavimas ir užtikrinimas,
  • komunikacijos planas,
  • galimų rizikų sąrašas, vertinimas ir valdymo planas,
  • pokyčių valdymo  užduotys ir kt.
Sėkmingas diegimo etapas užtikrina kokybišką pasirengimą darbui pagal naujus ar patobulintus procesus, darbuotojų įsitraukimą, sukuria galimybę gauti teisingus duomenis stebėsenos etape, greitai reaguoti į proceso klaidas ir jas koreguoti. Kitaip sakant, užtikrina, kad pagal naują ar patobulintą procesą norėsime ir galėsime dirbti.

Visą pokalbį apie PROCESO DIEGIMO ETAPĄ galima išklausyti CAN DO Youtube bei Spotify paskyrose:

https://www.youtube.com/watch?v=IKFCwZ8ac5k

https://podcasters.spotify.com/pod/show/can-do/episodes/2-PROCESO-DIEGIMAS--PROCESO-STEBSENA-e2n0a0q/a-abflbij